Teamleitung Kundenservice und Abrechnung (w/m/d)

DIAKOVERE Annastift Leben und Lernen gGmbH sucht für das Berufsbildungswerk zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Teamleitung Kundenservice und Abrechnung (w/m/d).

Der Arbeitsplatz ist unbefristet mit 38,5 Wochenstunden zu besetzen und ist teilzeitgeeignet.

Der Aufgabenbereich umfasst die Leitung des Kundenservice inkl. Leistungsabrechnung sowie der Information des Berufsbildungswerks.

Wir bieten:

• Sie arbeiten in einem multiprofessionellen Team und haben fest garantierte Arbeitszeiten
• Abwechslungsreiche Arbeitsabläufe ermöglichen eigenverantwortliches und kreatives Handeln.
• Wir legen Wert auf eine vertrauensvolle Unternehmenskultur, die sich durch Wertschätzung und ein offenes und konstruktives Miteinander auszeichnet.
• Eine attraktive Vergütung nach TV DN inklusive Entgeltsteigerungen, Jahressonderzahlungen, Zulagen und einer zusätzlichen Kinderzulage
• Vollzeit bei der DIAKOVERE bedeutet 38,5 Std./Woche
• 31 Tage Urlaub, plus 7 Tage zusätzlich ab dem 58. Lebensjahr
• Ihre Zukunftsabsicherung durch unsere betriebliche Altersvorsorge
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf! DIAKOVERE bietet eine Ferienbetreuung und die Notfallbetreuung "Fluxx"
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Akademie
• Fit durch den Job! Vielfältige Angebote im Sport und Fitnessbereich
• Jobticket (als D-Ticket) und JobRad - kostengünstig und umweltfreundlich
• Exklusive Mitarbeitende-Rabatte über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung
• Durchführung der elektronischen Anmeldeprozesse unserer Teilnehmer*innen im Berufsbildungswerk über die eM@w-Schnittstelle inkl. Vertragserstellung
• Durchführung aller für die Sozialversicherung relevanten Vorgänge inkl. Abbrechung der SV-Beiträge mit der Software proReha und Dakota
• Überwachung und Steuerung der monatlichen Abrechnung der BBW-Leistungen und Erstattungsansprüche der Teilnehmenden
• Kontenklärung und Mahnwesen
• Dienstplanung der zugeordneten Teilbereiche
• Mitwirkung bei Projekten und Veränderungsprozessen
• Kundenorientierte Ausrichtung der Abteilung auf interne und externe Kundenanforderungen und -prozesse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanz- und Rechnungswesen oder im Personalwesen (oder vergleichbare Qualifikation)
• Mehrjährige Berufserfahrung mit selbstständiger Sachbearbeitung, idealerweise im HR-Bereich oder in der Leistungsabrechnung
• Leitungserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von Datenbanksystemen (z.B. in proReha), MS-Office-Anwendungen, insbesondere MS Word und MS Excel
• Motivierende, teamorientierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit Überblick und Ruhe in Zeiten hoher Belastung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie den christlichen Auftrag von DIAKOVERE unterstützen möchten und an dieser Aufgabe interessiert sind.