Mitarbeiter*in im Patientenservice (w/m/d)

DIAKOVERE ist Norddeutschlands größter freigemeinnütziger Arbeitgeber im Bereich Gesundheit, Rehabilitation, Bildung und Soziales. Die Menschen, die bei uns arbeiten, sind ebenso vielfältig wie unsere Einrichtungen und Aufgabenstellungen! Mit den rund 5400 Mitarbeitenden in knapp 90 Berufen ist DIAKOVERE nicht nur drittgrößter Klinikträger in Hannover, sondern auch größter Anbieter sozialer Dienstleistungen aus den Branchen Altenhilfe, Behindertenhilfe, Jugendhilfe und Schulen. Für die DIAKOVERE Krankenhaus gGmbH an den Standorten Annastift, Henriettenstift und Friederikenstift suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Mitarbeiter*in im Patientenservice (w/m/d).

Der Arbeitsplatz ist unbefristet in Teilzeit mit 30,8 Std/Woche zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Sie sind während der Servicezeiten Ansprechperson der Wahlleistungspatient*innen in allen nicht-medizinischen und nicht-pflegerischen Belangen.
• Im Fokus Ihrer Aufgaben steht die angenehme Atmosphäre auf unseren Wahlleistungsstationen. Sie sorgen für die besondere Ausstattung in den Zimmern, nehmen die Patient*innen in Empfang und weisen sie in das Patientenentertainment ein. Sie fragen regelmäßig die Wünsche der Patient*innen ab und kümmern sich um die Erledigung.
• Sie verantworten eigenständig den Lounge-Bereich der Station.
• Auch administrativ-organisatorische Tätigkeiten gehören in den Aufgabenbereich.

Ihr Profil

• Sie über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotel- oder Restaurant-fachmann/fachfrau (m/w/d) oder eine vergleichbare gastronomische Ausbildung.
• Sie bringen bereits Berufserfahrung in der Betreuung von Wahlleistungspatient*innen oder in der Hotellerie oder im Service mit.
• Sie sind eine offene und kommunikative Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Dienstleistungsbewusstsein. Die Zufriedenheit unserer Patient*innen ist Ihr Ansporn.
• Sie bringen die Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit mit.

 Wir bieten

• einen Arbeitsplatz in Hannover mit optimaler Verkehrsanbindung.
• Wir fördern die persönliche Entwicklung durch ein umfangreiches Fort- und Weiterbildungsprogramm.
• Wir legen Wert auf eine vertrauensvolle Unternehmenskultur, die sich durch Wertschätzung und ein offenes und konstruktives Miteinander auszeichnet.
• Unser Tarifvertrag Diakonie Niedersachsen (TVDN) bietet:
  • überdurchschnittliches Gehalt mit regelmäßigen Steigerungen
  • jährliche Sonderzahlung, Kinderzulage
  • betriebliche Altersversorgung,
  • Jobticket und Jobrad

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie den christlichen Auftrag von DIAKOVERE unterstützen möchten und an dieser Aufgabe interessiert sind.