Mitarbeiter (w/m/d) – Bereich Informationstechnologie

für die Abteilung IT-Benutzerservice

DIAKOVERE gGmbH

Eintrittsdatum
zum nächst möglichen Termin

Unbefristet
+ Vollzeit

Vergütung nach
Tarifvertrag (TV DN) 

08.11.2021

Für die Unternehmensgruppe DIAKOVERE suchen wir für den Bereich Informationstechnologie, der zukunftsweisende IT-Systeme für die angeschlossenen Einrichtungen zur Verfügung stellt, einen

Mitarbeiter (w/m/d) – Abteilung IT-Benutzerservice
– Vor-Ort-Service –

Die Stelle ist unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit 38,5 Wochenstunden in Vollzeit zu besetzen.

Ihre Aufgabe:

Als Mitglied der Abteilung IT-Benutzerservice sind Sie direkter Ansprechpartner für unsere Kunden für Störungen, Probleme und Serviceanfragen bei unseren Anwendungen und IT-Diensten. Sie unterstützen vor Ort. Sie analysieren die Probleme und helfen dem Kunden nach Möglichkeit direkt weiter oder adressieren die Lösung über das Ticket-System an einen Secondlevel-Support. Kompetent und zielsicher verfolgen Sie die Lösung und halten unsere Kunden durch Ihre aktive Kommunikation auf dem Laufenden.

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und verfügen über umfangreiche Erfahrungen in diesem Gebiet, idealerweise im Krankenhausbereich
  • Sie sind erfahren in der Bedienung von MS-Office, Active-Directory, Softwareverteilungslösungen und kennen sich mit Ticket-Systemen bestens aus
  • Sie lösen Störungen zielorientiert und können Probleme strukturiert analysieren
  • Sie arbeiten aktiv und strukturiert in Projekten mit und überzeugen durch proaktive und mitdenkende Arbeitsweise
  • Ihre kundenorientierten Kommunikationsfähigkeiten überzeugen
  • Auch unter Druck arbeiten Sie zielsicher und lösungsorientiert
  • Sie verfügen über eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B

Wir bieten Ihnen

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem immer wichtiger werdenden Umfeld.
  • Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B. GVH Sammelbestellabonnement, betriebliche Altersvorsorge, Betriebskindergarten)
  • Gesundheits- u. Sportaktivitäten (umfangreiches Gesundheitsmanagement mit z.B. Yoga, Rückenfit)

Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag Diakonie Niedersachsen (TV DN) einschließlich der üblichen Sozialleistungen. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung wenn Sie den christlichen Auftrag von DIAKOVERE unterstützen möchten und an dieser Aufgabe interessiert sind.

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Hier können Sie die Bewerbung als einzelne Dateien oder als gesamte Datei hochladen. Erforderlich sind ein Anschreiben, ein Lebenslauf und Zeugnisse.

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Maximale Dateigröße: 3MB | Maximale Anzahl Dateien: 10 | Es sind folgende Formate möglich: *.png, *.jpeg, *.pdf

Sie haben Fragen zu diesem Jobangebot? Ich bin für Sie da.

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Markus Kociok

Abteilungsleitung

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Unsere IT-Abteilung befindet sich u.a. am Standort Henriettenstift

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DIAKOVERE Krankenhaus gGmbH
Marienstraße 72-90, 30171 Hannover

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