IT-Juniorexperte (w/m/d) für die Abteilung IT-Benutzerservice, Helpdesk

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DIAKOVERE gGmbH

Eintrittsdatum
zum nächst möglichen Termin

Unbefristet
+ Vollzeit

Vergütung nach
Tarifvertrag (TV DN) 

Für den Bereich Informationstechnologie, der zukunftsweisende IT-Systeme für die angeschlossenen Einrichtungen zur Verfügung stellt, suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n

IT-Juniorexperten (m/w/d) für die Abteilung: IT-Benutzerservice, Vor-Ort-Service

Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.

Ihr Profil

•  Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich und verfügen über Erfahrungen im IT-Helpdesk, idealerweise im Krankenhausbereich

•  Sie sind erfahren in der Administration von MS-Office, Outlook, Windows-Domänen und kennen sich mit Ticket-Systemen bestens aus

•  Ihre kundenorientierten Kommunikationsfähigkeiten überzeugen

•  Auch unter Druck arbeiten Sie zielsicher und lösungsorientiert

Ihre Aufgaben

Als Mitglied im Team des Benutzerservice sind Sie direkter Ansprechpartner für unsere Kunden bei Störungen, Problemen und Serviceanfragen bei unseren Anwendungen und IT-Diensten. Sie analysieren die Probleme und helfen dem Kunden nach Möglichkeit direkt weiter oder adressieren die Lösung über das Ticket-System an den Second-Level-Support. Kompetent und zielsicher verfolgen Sie die Lösung und halten unsere Kunden durch Ihre aktive Kommunikation auf dem Laufenden. 

Wir bieten Ihnen

  • einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit Gestaltungs- und Austauschmöglichkeiten und festen Arbeitszeiten
  • zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B. GVH Sammelbestellabonnement, betriebliche Altersvorsorge, Betriebskindergarten)
  • Gesundheits- u. Sportaktivitäten (umfangreiches Gesundheitsmanagement mit z.B. Yoga, Rückenfit)

Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag Diakonie Niedersachsen (TV DN) einschließlich der üblichen Sozialleistungen. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung wenn Sie den christlichen Auftrag von DIAKOVERE unterstützen möchten und an dieser Aufgabe interessiert sind.

Nutzen Sie unser Online-Formular. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Hier können Sie die Bewerbung als einzelne Dateien oder als gesamte Datei hochladen. Erforderlich sind ein Anschreiben, ein Lebenslauf und Zeugnisse.

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Es sind folgende Formate möglich: .pdf, .doc, .zip, .odt bis zu 10 MB.

Sie haben Fragen zu diesem Jobangebot? Ich bin für Sie da.

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Markus Kociok

Abteilungsleitung

Hier finden Sie die DIAKOVERE gGmbH

DIAKOVERE Krankenhaus gGmbH
Marienstraße 72-90, 30171 Hannover

Interesse? Wir freuen uns darauf Sie persönlich kennenzulernen.