DIAKOVERE gGmbH
Eintrittsdatum
zum nächst möglichen Termin
Unbefristet
+ Vollzeit
Vergütung nach
Tarifvertrag (TV DN)
Für den Bereich Informationstechnologie, der zukunftsweisende IT-Systeme für die angeschlossenen Einrichtungen zur Verfügung stellt, suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n
IT-Juniorexperten (m/w/d) für die Abteilung: IT-Benutzerservice, Vor-Ort-Service
Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.
Ihr Profil
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich und verfügen über Erfahrungen im IT-Helpdesk, idealerweise im Krankenhausbereich
• Sie sind erfahren in der Administration von MS-Office, Outlook, Windows-Domänen und kennen sich mit Ticket-Systemen bestens aus
• Ihre kundenorientierten Kommunikationsfähigkeiten überzeugen
• Auch unter Druck arbeiten Sie zielsicher und lösungsorientiert
Ihre Aufgaben
Als Mitglied im Team des Benutzerservice sind Sie direkter Ansprechpartner für unsere Kunden bei Störungen, Problemen und Serviceanfragen bei unseren Anwendungen und IT-Diensten. Sie analysieren die Probleme und helfen dem Kunden nach Möglichkeit direkt weiter oder adressieren die Lösung über das Ticket-System an den Second-Level-Support. Kompetent und zielsicher verfolgen Sie die Lösung und halten unsere Kunden durch Ihre aktive Kommunikation auf dem Laufenden.
Wir bieten Ihnen
- einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit Gestaltungs- und Austauschmöglichkeiten und festen Arbeitszeiten
- zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B. GVH Sammelbestellabonnement, betriebliche Altersvorsorge, Betriebskindergarten)
- Gesundheits- u. Sportaktivitäten (umfangreiches Gesundheitsmanagement mit z.B. Yoga, Rückenfit)
Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag Diakonie Niedersachsen (TV DN) einschließlich der üblichen Sozialleistungen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung wenn Sie den christlichen Auftrag von DIAKOVERE unterstützen möchten und an dieser Aufgabe interessiert sind.